Question 1

What payment methods do you accept? / ¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

ENGLISH
Trendy Vibes does not process payments directly.
All purchases are completed on the third-party retailer’s website (such as Amazon), using their accepted payment methods.
ESPAÑOL
Trendy Vibes no procesa pagos directamente.
Todas las compras se realizan en el sitio del vendedor externo (como Amazon), usando sus métodos de pago.

Question 2

Can I return or exchange an item? / ¿Puedo devolver o cambiar un artículo?

Accepted Answer

ENGLISH
Returns and exchanges are handled directly by the retailer where you made your purchase.
Please refer to their return policy for details.
ESPAÑOL
Las devoluciones y cambios se gestionan directamente con la tienda donde realizaste la compra.
Consulta su política de devoluciones para más detalles.

Question 3

How can I track my order ?

Accepted Answer

ENGLISH
Order tracking is provided by the retailer after purchase.
You will receive tracking information directly from them.
ESPAÑOL
El rastreo del pedido lo proporciona la tienda externa después de la compra.
Recibirás la información directamente de ellos.

Question 4

Do you offer customer support?

Accepted Answer

ENGLISH
Yes. For questions about our site or product recommendations, please use our Contact Us page.
For order-related questions, contact the retailer directly.
ESPAÑOL
Sí. Para preguntas sobre nuestro sitio o recomendaciones, usa la página Contact Us.
Para temas de pedidos, contacta directamente a la tienda donde compraste.